Divine Solutions je podjetje za programsko opremo in umetno inteligenco s sedežem v Svetvinčentu v Istri na Hrvaškem, ustanovljeno leta 2025. Za podjetja iz Istre in drugod po Hrvaškem izdelujemo programsko opremo po meri, spletne in mobilne aplikacije ter AI agente, klepetalne robote in glasovne agente v hrvaščini, slovenščini in skoraj vseh drugih jezikih in jih povezujemo s sistemi ERP in CRM. Če iščete podjetje za programsko opremo ali IT podjetje v Istri, ki bi izdelalo aplikacijo ali umetno inteligenco uvedlo v vsakdanje delo, pri nas oboje dobite od ene ekipe.
Izdelava aplikacij za podjetja iz Pulja, Rovinja, Poreča in drugod v Istri
Če vodite podjetje v Pulju, Rovinju, Poreču, Pazinu, Umagu, Labinu ali Buzetu, je sodelovanje enako kot s podjetji iz drugih delov Hrvaške: pogovarjamo se na daljavo in v hrvaščini, napredek projekta pa spremljate na portalu za stranke, kjer vidite, kaj je končano in kaj sledi.
Kaj podjetja v Istri navadno potrebujejo
Potrebe so odvisne od dejavnosti. To so značilna opravila, ki jih programska oprema in umetna inteligenca lahko prevzameta ali olajšata.
Turizem in gostinstvo
Gostje iz sezone v sezono sprašujejo iste stvari: kdaj je prijava, ali je na voljo parkirišče, ali so dovoljeni hišni ljubljenčki. Klepetalni robot na spletni strani odgovarja iz vašega hišnega reda in navodil za prihod, povpraševanja za rezervacije preda osebju z vsemi podatki, preproste aplikacije pa vodijo zahtevke za hišno službo in vzdrževanje. Več o tem na strani AI in programska oprema za turizem in gostinstvo.
Trgovina in distribucija
Za trgovce in distributerje so ključni podatki o prodaji in zalogah, ti pa so navadno v ERP-ju. Značilna opravila so poročila, ki jih zahtevajo dobavitelji, pregled blaga, ki stoji ali ga zmanjkuje, in odgovori na poslovna vprašanja brez ročnega izvoza v Excel. Kako je to videti v praksi, smo opisali v referenci za podjetje Instar informatika, trgovca in distributerja računalniške opreme.
Storitvene dejavnosti
Agencije, servisi in pisarne vsak dan delajo s povpraševanji, termini in dokumenti. Tu pomagajo obrazec, ki povpraševanje spremeni v nalogo, portal za stranke, v katerem stranka vidi stanje, klepetalni robot za pogosta vprašanja in AI agent, ki razvršča e-pošto in pripravlja osnutke odgovorov v pregled.
Proizvodnja
Proizvodna podjetja navadno potrebujejo poročila iz ERP-ja in aplikacije za delovne naloge, evidenco dela in okvar ter spremljanje materiala, pogosto na telefonu ali tablici v obratu. Umetna inteligenca lahko pomaga pri dokumentih: razvrsti povpraševanja, izlušči podatke iz naročil in specifikacij ter jih pripravi za vnos.
Dva stebra: programska oprema po meri in AI
Izdelujemo tako programsko opremo kot rešitve z umetno inteligenco, zato za aplikacijo in AI ne potrebujete dveh izvajalcev, ki se morata med seboj usklajevati.
Programska oprema
- Razvoj programske opreme po meri: interna orodja, portali in sistemi, ki sledijo vašemu načinu dela, namesto da se vi prilagajate gotovemu programu.
- Izdelava spletnih aplikacij: aplikacije, ki delujejo v brskalniku, s prijavo uporabnikov, vlogami in nadzorno ploščo.
- Izdelava mobilnih aplikacij: aplikacije za delo na terenu, v obratu ali za vaše kupce.
- Izdelava spletne trgovine: prodaja na spletu, povezana z artikli, cenami in zalogami iz vašega poslovnega sistema.
Delamo s tehnologijami, ki jih uporabljamo tudi v lastnih izdelkih: Next.js in React, Node.js, PostgreSQL, Docker in GitLab CI, za Android pa Kotlin in Jetpack Compose.
AI
- AI agenti, ki opravljajo naloge v več korakih: berejo e-pošto in dokumente, vpisujejo podatke in pripravljajo odgovore, ki jih preveri nekdo od vaših ljudi.
- AI klepetalni robot za podporo strankam, ki odgovarja iz vaših dokumentov in po potrebi preda pogovor človeku.
- AI glasovni agent, ki vodi telefonske pogovore v hrvaščini, slovenščini in skoraj vseh drugih jezikih, kot v našem izdelku CallVista.
- Integracija umetne inteligence s sistemi CRM in ERP, da AI dela z vašimi dejanskimi podatki, ne z izvozi.
- AI strategija za podjetja, ki najprej želijo vedeti, kje je AI v njihovem poslovanju smiseln.
Gostovanje v Evropski uniji
Aplikacije, ki jih izdelujemo in vzdržujemo, gostimo na strežnikih v Evropski uniji. Če obdelujete podatke kupcev, gostov ali zaposlenih, to olajša odgovor na vprašanje, kje so ti podatki. V obsegu projekta navedemo, katere podatke rešitev obdeluje in kje so shranjeni, pri rešitvah z umetno inteligenco pa tudi, kateri podatki gredo jezikovnemu modelu. Več o varnosti, dostopu in nadzoru nad sistemi umetne inteligence preberite na strani AI varnost in upravljanje.
Kako poteka prvi pogovor
- Dogovorite brezplačen klic in v nekaj stavkih opišete, kaj želite rešiti.
- V pogovoru pregledamo, kaj danes delate ročno, katere sisteme uporabljate, na primer ERP, CRM, rezervacijski sistem ali Excel, in kakšen bi bil dober rezultat.
- Po pogovoru dobite obseg, oceno stroškov in načrt po fazah, zato se o nadaljevanju odločate z jasnim obsegom in okvirnim stroškom.
- Če začnemo, je prva delujoča različica končana v 4–8 tednih, napredek pa spremljate na portalu za stranke.
- Po uvedbi rešitev po dogovoru vzdržujemo, gostimo in nadgrajujemo.
Prvi pogovor vas ne zavezuje k ničemur.
Od česa je odvisna cena
Ceno določa obseg, najbolj pa nanjo vplivajo te postavke:
- število funkcij, zaslonov in uporabniških vlog;
- povezovanje z obstoječimi sistemi, kot so ERP, CRM ali rezervacijski sistem;
- stanje podatkov: ali so na enem mestu in kako urejeni so;
- ali potrebujete spletno aplikacijo, mobilno aplikacijo ali oboje;
- pri rešitvah z umetno inteligenco količina vprašanj in dokumentov ter preizkušanje na resničnih primerih pred zagonom;
- gostovanje, vzdrževanje in nadgradnje po uvedbi.
Kako se oblikuje cena projekta z umetno inteligenco, pojasnjujemo na strani cena uvedbe AI.
Kaj pripraviti za prvi pogovor
- kratek opis dela, ki ga želite olajšati, in kdo ga danes opravlja;
- seznam sistemov in orodij, ki jih uporabljate;
- nekaj resničnih primerov: povpraševanj, dokumentov, poročil ali preglednic;
- okvirni rok, na primer začetek sezone ali konec poslovnega leta;
- osebo z vaše strani, ki bo med projektom odgovarjala na vprašanja.
Kdo smo in kako delamo, preberite na strani O nas.