Divine Solutions je softverska i AI kompanija sa sedištem u Svetvinčentu u Istri, u Hrvatskoj, osnovana 2025. godine. Za kompanije iz Istre i ostatka Hrvatske izrađujemo softver po meri, veb i mobilne aplikacije, kao i AI agente, chatbotove i glasovne agente na hrvatskom, srpskom i drugim jezicima, i povezujemo ih sa ERP i CRM sistemima. Ako tražite softversku ili IT kompaniju u Istri za izradu aplikacije ili uvođenje AI-ja u svakodnevni rad, kod nas oboje dobijate od jednog tima.
Izrada aplikacija za kompanije iz Pule, Rovinja, Poreča i ostatka Istre
Ako vodite kompaniju u Puli, Rovinju, Poreču, Pazinu, Umagu, Labinu ili Buzetu, saradnja izgleda isto kao i sa kompanijama iz ostatka Hrvatske: razgovaramo na daljinu i na hrvatskom jeziku, a napredak projekta pratite u klijentskom portalu, gde vidite šta je gotovo i šta sledi.
Šta kompanijama u Istri obično treba
Potrebe zavise od delatnosti. Ovo su tipični poslovi koje softver i AI mogu da preuzmu ili olakšaju.
Turizam i ugostiteljstvo
Gosti iz sezone u sezonu pitaju iste stvari: kada je prijava, da li ima parkinga, da li su dozvoljeni ljubimci. Chatbot na sajtu odgovara iz vašeg kućnog reda i uputstava za dolazak, upite za rezervaciju predaje osoblju sa svim podacima, a jednostavne aplikacije vode zahteve domaćinstvu i održavanju. Više o tome na stranici AI i softver za turizam i ugostiteljstvo.
Trgovina i distribucija
Trgovcima i distributerima ključni su podaci o prodaji i zalihama, a oni su obično u ERP-u. Tipični poslovi su izveštaji koje traže dobavljači, pregled robe koja stoji ili ponestaje i odgovori na poslovna pitanja bez ručnog izvoza u Excel. Kako to izgleda u praksi, opisali smo u referenci za Instar informatiku, trgovca i distributera informatičke opreme.
Uslužne delatnosti
Agencije, servisi i kancelarije svakodnevno rade sa upitima, terminima i dokumentima. Tu pomažu obrazac koji upit pretvara u zadatak, klijentski portal u kome stranka vidi status, chatbot za česta pitanja i AI agent koji razvrstava imejlove i priprema nacrte odgovora za proveru.
Proizvodnja
Proizvodnim kompanijama obično su potrebni izveštaji iz ERP-a i aplikacije za radne naloge, evidenciju rada i kvarova i praćenje materijala, često na telefonu ili tabletu u pogonu. AI može da pomogne sa dokumentima: da razvrsta upite, izvuče podatke iz porudžbina i specifikacija i pripremi ih za unos.
Dva stuba: softver po meri i AI
Radimo i softver i AI, pa vam za aplikaciju i AI nisu potrebna dva izvođača koji moraju međusobno da se usklađuju.
Softver
- Razvoj softvera po meri: interni alati, portali i sistemi koji prate vaš način rada, umesto da se vi prilagođavate gotovom programu.
- Izrada veb aplikacija: aplikacije koje rade u pregledaču, sa prijavom korisnika, ulogama i kontrolnom tablom.
- Izrada mobilnih aplikacija: aplikacije za rad na terenu, u pogonu ili za vaše kupce.
- Izrada internet prodavnice: prodaja na internetu povezana sa artiklima, cenama i zalihama iz vašeg poslovnog sistema.
Radimo sa tehnologijama koje koristimo i u sopstvenim proizvodima: Next.js i React, Node.js, PostgreSQL, Docker i GitLab CI, a za Android Kotlin i Jetpack Compose.
AI
- AI agenti koji obavljaju zadatke u više koraka: čitaju imejlove i dokumente, upisuju podatke i pripremaju odgovore koje neko od vaših ljudi proveri.
- AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara iz vaših dokumenata i, kad treba, predaje razgovor živom operateru.
- AI glasovni agent koji vodi telefonske razgovore na hrvatskom, srpskom i drugim jezicima, kao u našem proizvodu CallVista.
- AI integracija sa CRM i ERP sistemima, da AI radi sa vašim stvarnim podacima, a ne sa izvozima.
- AI strategija za kompanije koje prvo žele da znaju gde AI u njihovom poslu ima smisla.
Hosting u Evropskoj uniji
Aplikacije koje izrađujemo i održavamo hostujemo na serverima u Evropskoj uniji. Ako obrađujete podatke kupaca, gostiju ili zaposlenih, to olakšava odgovor na pitanje gde se ti podaci nalaze. U opsegu projekta navodimo koje podatke rešenje obrađuje i gde su smešteni, a kod AI rešenja i koji podaci idu jezičkom modelu. Više o bezbednosti, pristupu i nadzoru nad AI sistemima pročitajte na stranici bezbednost i upravljanje AI sistemima.
Kako izgleda prvi razgovor
- Zakažete besplatan poziv i u nekoliko rečenica opišete šta želite da rešite.
- U razgovoru prolazimo šta danas radite ručno, koje sisteme koristite, na primer ERP, CRM, sistem za rezervacije ili Excel, i kako bi izgledao dobar rezultat.
- Posle razgovora dobijate opseg, procenu troškova i plan po fazama, pa o nastavku odlučujete sa jasnim opsegom i okvirnim troškom.
- Ako krenemo, prva radna verzija je gotova za 4–8 nedelja, a napredak pratite u klijentskom portalu.
- Posle uvođenja rešenje održavamo, hostujemo i nadograđujemo prema dogovoru.
Prvi razgovor vas ni na šta ne obavezuje.
Od čega zavisi cena
Cenu određuje obim, a najviše je pomeraju ove stavke:
- broj funkcija, ekrana i korisničkih uloga;
- povezivanje sa postojećim sistemima, poput ERP-a, CRM-a ili sistema za rezervacije;
- stanje podataka: da li su na jednom mestu i koliko su uredni;
- da li je potrebna veb aplikacija, mobilna aplikacija ili oba;
- kod AI rešenja količina upita i dokumenata i testiranje na stvarnim primerima pre pokretanja;
- hosting, održavanje i nadogradnje posle uvođenja.
Kako se formira cena AI projekta, objašnjavamo na stranici cena AI implementacije.
Šta pripremiti za prvi razgovor
- kratak opis posla koji želite da olakšate i ko ga danas obavlja;
- spisak sistema i alata koje koristite;
- nekoliko stvarnih primera: upita, dokumenata, izveštaja ili tabela;
- okvirni rok, na primer početak sezone ili kraj poslovne godine;
- osobu sa vaše strane koja će tokom projekta odgovarati na pitanja.
Ko smo i kako radimo, pročitajte na stranici Ko smo mi.