1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je DIVINE SOLUTIONS j.d.o.o., Juršići 49, 52342 Svetvinčenat, Hrvatska, OIB 80565622233 (u daljnjem tekstu: Divine Solutions). Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka pišite nam na info@divinesolutions.hr.
2. Koje podatke obrađujemo
- Kontaktni obrazac: ime i prezime, poslovna e-mail adresa, naziv tvrtke i sadržaj poruke.
- Zakazivanje razgovora: ime, e-mail adresa, odabrani termin i napomena koju upišete.
- Video razgovori: održavamo ih na vlastitom poslužitelju za video pozive (meet.divinesolutions.hr).
- Tehnički zapisi: poslužitelj bilježi IP adresu, vrijeme pristupa i zatraženu stranicu radi sigurnosti i otklanjanja kvarova.
3. Svrha i pravna osnova
Podatke iz kontaktnog obrasca i zakazivanja koristimo da odgovorimo na vaš upit, pripremimo i održimo razgovor te vam pošaljemo ponudu (čl. 6. st. 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka — radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev). Tehničke zapise vodimo radi sigurnosti stranice (čl. 6. st. 1. točka (f) — legitimni interes).
4. Kolačići
Javne stranice ne koriste kolačiće za praćenje ni oglašavanje i ne koriste Google Analytics. Preglednik privremeno pamti samo tehničke postavke potrebne za rad stranice. Portal za klijente nakon prijave koristi nužan kolačić sesije.
5. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo osobe u Divine Solutionsu kojima su potrebni za odgovor na vaš upit te pružatelji usluga hostinga i e-pošte koji ih obrađuju po našem nalogu. Stranica i aplikacije smještene su na poslužiteljima u Europskoj uniji.
6. Rok čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze, primjerice za računovodstvenu dokumentaciju nakon sklopljenog ugovora.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@divinesolutions.hr. Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Zadnja izmjena: listopad 2026.