Sjedište nam je u Juršićima kraj Svetvinčenta, oko 25 kilometara od Pule. Tvrtka je osnovana 2025., a mali tim vodi svaki projekt od prvog razgovora do održavanja, pa za aplikaciju i AI ne trebate dva izvođača. Kao IT i softverska tvrtka blizu Pule radimo za tvrtke iz samog grada, ali i iz Medulina, Fažane, Vodnjana, Ližnjana i ostatka južne Istre.
Sastanak uživo u Puli
O poslu se najviše sazna ondje gdje se radi: na recepciji kampa usred kolovoza, u skladištu trgovine ili u uredu u kojem netko svaki tjedan ručno slaže isti izvještaj. Zato na prvi sastanak dolazimo k vama, a radnu verziju pokazujemo ljudima koji će je koristiti, za istim stolom. Između sastanaka razgovaramo na daljinu, a napredak projekta pratite u klijentskom portalu, gdje vidite što je gotovo i što slijedi.
Što softver i AI rade za tvrtke u Puli
Ovo su primjeri tipičnih poslova po djelatnostima, a ne popis naših klijenata.
Turizam: hoteli, kampovi, apartmani i marine
Sezona u Puli i okolici znači mnogo gostiju u nekoliko mjeseci, a pišu i zovu na njemačkom, talijanskom, engleskom, slovenskom i drugim jezicima. AI chatbot na web stranici odgovara iz vaših pravila kuće i uputa za dolazak na jeziku na kojem gost pita, a upit za rezervaciju predaje osoblju sa svim podacima. Glasovni agent javlja se na telefon kad recepcija ne stigne i bilježi što je gost tražio. Prije pokretanja odgovore provjeravamo na stvarnim pitanjima vaših gostiju, na jezicima na kojima vam se javljaju. Hotelima, kampovima i marinama uz to trebaju aplikacije za domaćinstvo, održavanje i prijavu kvarova s mobitela. Više o tome na stranici AI i softver za turizam i ugostiteljstvo.
Trgovina i maloprodaja
Pulske trgovine rade s cijenama i zalihama koje se mijenjaju svaki dan, a ljeti im dolaze i kupci koji ne govore hrvatski. Web shop povezan s ERP-om prikazuje cijene i zalihe iz vašeg poslovnog sustava, a izvještaji o prodaji i zalihama stižu e-poštom, bez ručnog izvoza u Excel. Chatbot na više jezika odgovara na pitanja o radnom vremenu, dostavi i dostupnosti robe.
Uslužne djelatnosti i rad sa strankama
Agencije, servisi, uredi i ustanove koje rade sa strankama svakodnevno odgovaraju na ista pitanja i vode termine i dokumente. Pomažu klijentski portal u kojem stranka vidi status svog predmeta, obrazac koji upit pretvara u zadatak, chatbot za česta pitanja i AI agent koji razvrstava e-poštu i priprema nacrte odgovora koje netko od vaših ljudi provjeri.
Pomorstvo i industrija
Pula ima dugu brodograđevnu i industrijsku tradiciju, a uz more rade i servisi plovila, prijevoznici i dobavljači opreme. Takvim tvrtkama obično trebaju mobilne aplikacije za radne naloge, evidenciju rada i kvarova na terenu ili u pogonu, praćenje materijala i izvještaji iz ERP-a. AI može izvući podatke iz narudžbi, specifikacija i ponuda i pripremiti ih za unos.
Što izrađujemo
- Izrada softvera po mjeri: interni alati i sustavi koji prate vaš način rada.
- Web aplikacije s prijavom korisnika i ulogama te mobilne aplikacije za teren i kupce.
- Web shop povezan s ERP-om, s cijenama i zalihama iz vašeg poslovnog sustava.
- AI chatbot, AI agenti i glasovni agent na hrvatskom i gotovo svakom drugom jeziku.
Podaci gostiju i kupaca ostaju u EU-u
Aplikacije koje izrađujemo i održavamo rade na poslužiteljima u Europskoj uniji. Hotelu, kampu ili trgovini koja obrađuje podatke gostiju i kupaca to olakšava odgovor na pitanje gdje su ti podaci. U opsegu projekta navodimo koje podatke rješenje obrađuje i, kod AI rješenja, što od toga ide jezičnom modelu.
Kada krenuti
Turističkim tvrtkama najviše odgovara početak izvan sezone. Prvu radnu verziju dobivate za 4–8 tjedana, pa rješenje dogovoreno u jesen ili zimi vaše osoblje može isprobati prije prvih gostiju. Za ostale djelatnosti rok vežemo uz vaš poslovni kalendar, primjerice kraj godine. Nakon prvog razgovora dobivate pisani opseg, procjenu troškova i plan po fazama. Za tvrtke iz drugih istarskih gradova pogledajte stranicu softverska i AI tvrtka iz Istre.