Web shop po mjeri, Shopify ili WooCommerce: što se isplati?

Shopify se isplati kad želite brzo pokrenuti trgovinu sa standardnim katalogom i bez brige o poslužiteljima, WooCommerce kad želite trgovinu na vlastitom hostingu s punim pristupom kodu i podacima te imate nekoga tko će je redovito održavati, a web shop po mjeri kad cijene, zalihe i narudžbe moraju točno pratiti vaš ERP i pravila za poslovne kupce. Presudna obično nije cijena pretplate, nego sve što plaćate kroz nekoliko godina i koliko posla traži veza s ERP-om.

Stavke troška navodimo za tri godine, ali ih ne zbrajamo, jer ukupan iznos ovisi o vašem prometu, katalogu i ERP-u.

Što je Shopify, što WooCommerce, a što web shop po mjeri?

• Shopify je gotova platforma za internetsku trgovinu koju plaćate pretplatom, a hosting je uključen u plan, pa poslužitelje i sam sustav održava Shopify.
• WooCommerce je besplatna platforma otvorenog koda za WordPress koja od web stranice čini trgovinu, a hosting, proširenja i održavanje birate i plaćate sami.
• Web shop po mjeri je trgovina izrađena za vaš katalog, vaša pravila cijena i vaš ERP, a vlasništvo nad kodom određujete ugovorom s izvođačem.

Što plaćate kroz tri godine?

Neke se stavke plaćaju svaki mjesec, neke svake godine, a neke jednom. Domena, fotografije i opisi proizvoda te vrijeme vašeg tima trošak su u sva tri slučaja, pa ih ne ponavljamo. Iznose za Shopify i WooCommerce prenosimo s njihovih službenih stranica, u valuti u kojoj ih one prikazuju.

Shopify: pretplata, naknade za plaćanje i aplikacije

Iznosi su sa Shopifyjeve stranice s cijenama za Hrvatsku, provjereno 12. 10. 2026.

• Pretplata: Basic 27 € mjesečno ili 19 € mjesečno uz godišnje plaćanje, Grow 74 € ili 56 €, Advanced 384 € ili 289 €, a Plus od 2.100 € mjesečno.
• Naknade za kartice: Shopify Payments dostupan je tvrtkama u Hrvatskoj, a za standardne kartice naplaćuje od 1,7 % + 0,25 € po plaćanju na planu Basic do 1,3 % + 0,25 € na planu Plus. Za American Express i međunarodna plaćanja stope su više.
• Vanjski pružatelj plaćanja: ako umjesto Shopify Paymentsa koristite drugog pružatelja, primjerice banku s kojom već radite, uz njegove naknade Shopify naplaćuje i svoju: 2 % na planu Basic, 1 % na Grow, 0,6 % na Advanced i 0,2 % na Plus.
• Aplikacije: njihove se naknade uglavnom obračunavaju na Shopifyjevu računu, a neke aplikacije naplaćuju izravno njihovi autori, izvan Shopifyja.
• Tema: besplatna ili plaćena, iz Shopifyjeve trgovine tema.
• Prilagodba i veza s ERP-om: rad partnera ili vlastitih ljudi.

WooCommerce: hosting, proširenja i održavanje

Iznosi su s WooCommerceove stranice s cijenama, provjereno 12. 10. 2026.

• Platforma: sam WooCommerce je besplatan, bez mjesečne pretplate i bez udjela u prihodu.
• Hosting: prema procjeni WooCommercea, za većinu trgovina od 25 do 350 $ mjesečno, a iznos raste s prometom i zahtjevima za brzinu.
• Proširenja: od 29 do 299 $ godišnje po proširenju. Uz kupljeno proširenje ili temu dobivate pretplatu na ažuriranja i podršku, najčešće godišnju, koja se obnavlja po cijeni koja vrijedi u trenutku obnove.
• Tema: besplatna, poput službene teme Storefront, ili plaćena, uz istu pretplatu kao proširenja.
• Naknade za plaćanje: WooCommerce ne dodaje svoju naknadu kad koristite vanjskog pružatelja plaćanja, pa plaćate samo naknade pružatelja.
• Održavanje: redovita ažuriranja WordPressa, WooCommercea, proširenja i teme, sigurnosne kopije i provjere, koje radi vaš djelatnik ili partner.
• Prilagodba i veza s ERP-om: rad programera, kao i kod Shopifyja.

Web shop po mjeri: izrada i održavanje

Ovdje plaćate jednokratnu izradu i mjesečno održavanje, a pružatelju plaćanja karticama s kojim imate ugovor samo njegove naknade, bez naknade platforme. Naša izrada web shopa po mjeri obuhvaća:

• trgovinu izrađenu za vaš katalog, cjenike i pravila prodaje;
• vezu s ERP-om: proizvodi, cijene i zalihe u trgovinu, narudžbe natrag u ERP;
• plaćanje karticama preko vašeg pružatelja i povezane dostavne službe;
• brze stranice proizvoda i trajna preusmjeravanja sa stare trgovine;
• u mjesečnom održavanju hosting na poslužiteljima u EU, sigurnosna ažuriranja, sigurnosne kopije i nadzor sinkronizacije s ERP-om.

Nove mogućnosti nakon objave dolaze u sljedećim fazama.

Naše cijene

To su rasponi za uobičajeni opseg, a stvarnu ponudu dobivate nakon razgovora. Cijene ostalih usluga naći ćete na stranici sve cijene na jednom mjestu.

Raspon je širok jer se pod istim nazivom kriju vrlo različiti projekti. Prema donjem kraju vuku manji katalog s malo varijanti, jedan cjenik za sve kupce, ERP s dokumentiranim API-jem, jedan pružatelj plaćanja, dizajn složen od gotovih elemenata i trgovina bez selidbe sa stare. Prema gornjem kraju vuku velik katalog s mnogo atributa, cjenici i rabati po kupcu, roba u više skladišta, ERP bez API-ja, prodaja i građanima i tvrtkama s različitim pravilima, dizajn izrađen samo za vas te selidba sa stare trgovine s kupcima i preusmjeravanjima.

Zašto veza s ERP-om često odlučuje?

ERP je poslovni sustav u kojem vodite artikle, cijene, zalihe, kupce i račune. Ako trgovina i ERP nisu povezani, netko ručno prepisuje narudžbe i ispravlja stanja, a kupac vidi cijenu ili zalihu koja više ne vrijedi. Podaci teku u oba smjera:

• iz ERP-a u trgovinu: artikli, cjenici, akcije i zalihe po skladištima;
• za poslovne kupce: cijene, rabati i uvjeti plaćanja svakog kupca;
• iz trgovine u ERP: narudžbe i novi kupci;
• iz ERP-a natrag u trgovinu: status isporuke.

Iz vlastitog rada: našu poslovnu platformu Business Booster povezali smo s klijentovim podacima iz ERP-a Luceed tvrtke Tomsoft. Platforma drži noćno sinkroniziranu kopiju podataka koji su joj potrebni, od artikala i zaliha po skladištima do maloprodajnih i veleprodajnih računa, i iz nje po rasporedu izrađuje izvještaje po brendovima, izravno iz ERP podataka, u formatu koji traži pojedini dobavljač. Riječ je o izvještajima, a ne o trgovini, ali pouka vrijedi i za web shop: ERP ostaje jedini izvor istine, sustav koji se na njega naslanja čita kopiju, a prava pristupa prate ona iz ERP-a.

Shopify i ERP

Za odabrane ERP sustave, primjerice NetSuite i Acumaticu, u Shopifyjevoj trgovini aplikacija postoje gotove integracije, a za ostale Shopify navodi posredničke servise ili vlastitu integraciju preko API-ja, koju opisuje kao najfleksibilniju, ali najzahtjevniju. Upozorava i da neke integracije iz trgovine aplikacija nisu potpuno usklađene s njegovim značajkama za poslovne kupce, pa se cijene i podaci o tvrtkama mogu krivo preslikati. Na planovima Basic, Grow i Advanced imate najviše tri aktivna kataloga za poslovne kupce na svim tržištima zajedno, a katalog dodijeljen izravno pojedinoj tvrtki, za cijene po kupcu, postoji samo na planu Plus. Prema stranici s cijenama, vlastite aplikacije na planu Basic imaju ograničen pristup podacima, a od plana Grow potpun.

WooCommerce i ERP

WooCommerce ima REST API preko kojeg se podaci trgovine mogu čitati, stvarati, mijenjati i brisati, pa se ERP povezuje gotovim proširenjem, ako za vaš ERP postoji, ili vlastitim kodom. Različite cijene za različite kupce donose plaćena proširenja iz službene trgovine WooCommerce Marketplace, primjerice jedno namijenjeno veleprodaji i poslovnim kupcima. Integracija i proširenja moraju raditi i nakon svakog ažuriranja, što je dio troška održavanja.

Web shop po mjeri i ERP

Ovdje se veza gradi oko vašeg ERP-a: preko API-ja, pristupa bazi samo za čitanje ili redovitog izvoza datoteka. Pravila cijena ostaju u ERP-u, zalihe se osvježavaju onoliko često koliko ERP dopušta, a prije potvrde narudžbe trgovina ponovno provjerava dostupnost kad ERP to omogućuje.

Računi i fiskalizacija

Koju god mogućnost odaberete, računi se moraju izdavati u skladu s hrvatskim propisima o fiskalizaciji. Za prodaju drugim hrvatskim poreznim obveznicima od 1. siječnja 2026. uvodi se obvezna razmjena eRačuna, u dvije faze, od kojih druga počinje 1. siječnja 2027. Prema vodiču Porezne uprave eRačun nije PDF i ne šalje se e-poštom. Zato prije odabira s knjigovođom dogovorite tko izdaje račun za narudžbu iz trgovine: sama trgovina, ERP ili zaseban program.

Tko je vlasnik koda i podataka i koliko je teško otići?

Shopify: proizvode, narudžbe i kupce možete izvesti u CSV datoteke. Tema je pisana u Shopifyjevoj inačici jezika predložaka Liquid, s objektima vezanima uz Shopify trgovine, a mogućnosti koje dodaju aplikacije rade unutar Shopifyja. Pri odlasku podatke nosite sa sobom, a izgled i funkcije iz aplikacija morate ponovno izraditi. Pretplatu na Plus možete ugovoriti na jednu ili tri godine i otkazati je kad to razdoblje istekne.

WooCommerce: platforma je otvorenog koda, a WooCommerce navodi da ste vlasnik stranice, koda i podataka, pa trgovinu možete preseliti drugom pružatelju hostinga ili predati drugom programeru. Ovisnost se seli na proširenja: kad pretplata istekne, proširenje ostaje instalirano, ali više ne dobiva ažuriranja ni podršku.

Web shop po mjeri: vlasništvo određuje ugovor. Tražite isključiva prava iskorištavanja koda izrađenog za vas, repozitorij (spremište koda) kojem imate pristup i dokumentaciju veze s ERP-om. Najveći je rizik ovisnost o jednom izvođaču, a smanjuju ga standardne tehnologije i kod koji drugi programer može preuzeti.

Brzina i održavanje: tko se brine nakon objave?

Kod Shopifyja su hosting, mreža za isporuku sadržaja i optimizacija slika ugrađeni u platformu. Kao najveće čimbenike brzine Shopify navodi temu, instalirane aplikacije i dodatni kod trećih strana, pa svaka nova aplikacija može usporiti trgovinu.

Kod WooCommercea brzina i sigurnost ovise o hostingu: WooCommerce upozorava da stranica na poslužitelju koji ne ispunjava njegove zahtjeve može imati sigurnosne propuste i raditi sporije. Za većinu trgovina preporučuje mjesečni ritam ažuriranja, sigurnosnu kopiju i provjeru na probnoj kopiji stranice prije ažuriranja te ažuriranje bez čekanja kad izdanje ispravlja sigurnosni propust.

Kod web shopa po mjeri brzina se gradi u izradi: mi, primjerice, stranice generiramo na poslužitelju, a slike automatski smanjujemo. Održavanje je kod nas dio mjesečnog iznosa: sigurnosna ažuriranja, sigurnosne kopije i nadzor sinkronizacije s ERP-om, uz upozorenje kad se cijene ili zalihe ne osvježe na vrijeme. Rokove odziva na kvarove upišite u ugovor.

Usporedba: kada koja mogućnost odgovara

Kako odlučiti: redoslijed koraka

1. Popišite gdje su danas katalog, cijene, zalihe i kupci i tko ih održava.
2. Odredite kome prodajete: samo građanima, tvrtkama s vlastitim cjenicima ili jednima i drugima.
3. Pitajte dobavljača ERP-a kako ERP daje i prima podatke i za koje platforme već postoji gotova veza.
4. S knjigovođom dogovorite tko izdaje i fiskalizira račune za narudžbe.
5. Za svaku mogućnost upišite stavke iz ovog vodiča sa stvarnim ponudama za tri godine.
6. Odlučite tko održava trgovinu i što se događa kad ta osoba ili tvrtka ode.
7. Provjerite izlaz: što možete izvesti, što ostaje vaše i što biste morali ponovno izraditi.
8. Krenite s prvom fazom (katalog, naplata i narudžbe), a ostalo planirajte za sljedeće faze.

Ako se nakon prva tri koraka pokaže da imate jedan cjenik za sve kupce, manji katalog i zalihe koje ne vodite u ERP-u, gotova platforma vjerojatno je dovoljna i izrada po mjeri vam se ne isplati.

Na prvom, besplatnom razgovoru s nama prolazimo upravo te korake: što prodajete i kome, gdje su vam podaci, kako ih ERP daje i prima te je li vam dovoljna gotova platforma. Ako jest, to ćete od nas i čuti. Ako nije, dobivate opseg, procjenu troška i plan po fazama. Prva radna verzija, s katalogom, košaricom, plaćanjem i narudžbama, obično je gotova za 4–8 tjedana, a ostale faze slijede prema planu. Napredak pratite u klijentskom portalu.